Tere tulemast! Logi sisse või Registreeru kasutajaks

Ostutingimused

Ostu-ja tarnetingimused

 

  • Käesolevaid müügitingimusi reguleerib Jaanika Stuudio OÜ, registrikood 12144419,juriidilise aadressiga Vakari küla Rõuge vald Võru maakond  65149, tegevusaadressiga Võru 47c Tartu 50108.
  • Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
  • Jätame endale õiguse muuta E-poe müügitingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitame E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
  • Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.

 

HIND

  • Toote kehtivad hinnad leiad tootelehel.
  • Jaanika Stuudio OÜ ei ole käibemaksukohuslane.
  • Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Sinu poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis.

 

 TELLIMUSE VORMISTAMINE

  • Vali meelepärane toode ning suurus ja lisa ostukorvi.
  • Pre-order toode on ettetellitav toode, mida hakatakse valmistama peale ülekande laekumist 1-7 tööpäeva jooksul. Igasugustest tootmisprobleemidest, mis võivad tarneaega pikendada, annab tootja sellest koheselt teada ja vajadusel tühistab tellimuse ja maksab raha tagasi.
  • Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.
  • Tellimuse vormistamiseks vajuta nuppu „Telli“ seejärel saad valida sobiva transpordi.
  • Pärast vajalike andmete sisestamist suunatakse Sind makseviisi valiku lehele.
  • Teatise tellimuse kinnituse, arve ning ülekandeks vajalike andmetega saadame Sulle e-maili teel.
  • Tellimus loetakse edukalt sooritatuks kui oled makse sooritanud.
  • Tellimuse tühistamise soovi korral võta palun meiega ühendust jaanikastuudio@gmail.com

 

TASUMINE

  • Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna.
  • Tellimuste eest saab tasuda  panga ülekandega teile esitatud arve alusel.
  • Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadame e-posti teel tellimuse kinnituse.

 

 KOHALETOIMETAMINE

  • Kaupa tarnime Eestisse, Lätti, Leetu,Soome, Inglismaale  ning teistesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse
  • Tooted kohaletoimetamiseks kasutame Omniva ja Itella SmartPOST pakiautomaadi teenusteid.( Läti, Leedu Omniva pakiautomaat. Soome postkontor või Itella SmartPOST pakiautomaat)
  •  Sõltuvalt sihtkohast on toote hinnale lisanduv transpordi kulu olenevalt Sinu valitud kohaletoimetamise viisist:
  • Tule pakile ise järgi Tartusse, Võru 47c 2.korrusele.  Helista ette 56480909.

 

POSTITEENUS

 

  • Pakiautomaati tellides postitame paki 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamise päevast. Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.
  • Omniva ja Itella SmartPOSTi  tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
  • Alatest 50€ tellimustele on kohaletoimetamine Eesti siseselt TASUTA.
  • Itella SmartPOSTi saadetisi on võimalik jälgida Itella jälgimiskeskkonnas: http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing 
  • Omniva saadetised on Omniva ning UPU rahvusvahelises jälgimiskeskkonnas jälgitavad: http://www.track-trace.com/post
  • Pakiautomaati tellides jõuavad tooted kohale 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse täitmisest.
  • Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.
  • Omnivaga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
  • EUROOPA SISESED SAADETISED, kasutame tavalist postiteenust. Palun veenduge, kohaletoimetamis aadressi täpsuses. (Aadressi võite ka sisestada kommentaaridesse.)

 

 TAGANEMISÕIGUS, toodete tagastamine ja vahetamine

  • Sul on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, teatades meile kirjalikult jaanikastuudio@gmail.com .
  • Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil oled saanud toote enda valdusesse.
  • Sul on kohustus tagastada saadetise meile hiljemalt 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse esitamisest meile.
  • Toote tagastamise ja/ või vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid.
  • 14 päeva jooksul on Sul õiguse toode tagastada. Lihtsalt saada meile toode tagasi ja meie kanname sulle toote hinna tagasi kontole, millelt ost sooritati. Transpordi kulu jääb tagastaja kanda.
  • Kui soovid toodet tagastada 14 päeva jooksul ja toodet on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on meil õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
  • Toote tagastamisel kanname Sinu pangakontole toote soetuskulud 14 päeva jooksul peale taganemisavalduse kättesaamist.
  • Toote ümbervahetamise või toote nõuetele mittevastavuse või puuduste, pretensioonide osas palume kirjutada meile jaanikastuudio@gmail.com. Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel aga mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
  • Sul on alati õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijavaidluste komisjoni (https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon). Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.
  • Sa saad alati tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. Oma õigustega saad lähemalt tutvuda ka https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/tarbija-abimees

  • Anname endast parima, et kõik probleemid ja mured lahendada läbirääkimiste teel, kõige lihtsam on meile helistada 56480909 või saata kiri  jaanikastuudio@gmail.com

 

 

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

  • E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Me ei avalda oma Klientide andmeid kolmandatele osapooltele.

   

Kõik lisaküsimused on oodatud jaanikastuudio@gmail.com

Kiireima lahenduse saate helistades telefonil 56480909 või kirjuta facebook lehele Jaanika Stuudio Kids.

 

Mõnusat ostmist!

Sinu Jaanika Stuudio